FAQ & assistance

Suivi colis

Informations pratiques pour vos expéditions

Retrouvez nos réponses aux questions fréquentes, les étapes de prise en charge et les informations utiles pour préparer votre envoi.

Informations pratiques

Une expertise locale au service de vos expéditions.

Collecte possible en Martinique et en France métropolitaine.

Martinique, Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et métropole.

Étapes du service

Demande reçue Étape 1
Votre demande d’expédition ou d’enlèvement est bien enregistrée.
Enlèvement ou dépôt Étape 2
Votre colis est collecté ou déposé selon le service choisi.
Expédition Étape 3
Le colis part vers sa destination avec les informations nécessaires.
Mise à disposition Étape 4
Le colis est disponible ou livré à destination.

Aide & informations

Consultez nos réponses utiles sur les bagages, les produits interdits, les livraisons et les services complémentaires avant votre envoi.

Le bordereau est obligatoire pour tout bagage. Vos bagages sont livrés sur la commune desservie par FedEx Express.

Les frais peuvent évoluer selon le poids, la destination et la valeur déclarée de votre colis.

Les agrumes, mangues, boutures, plants et aubergines sont notamment interdits selon la réglementation.

Contact rapide

Zone de Fret
97232 Le Lamentin
Martinique

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Support expédition

Notre équipe est à votre écoute pour vous orienter sur les tarifs, les documents à prévoir et les modalités d’enlèvement.

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